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“音乐社交”之于网易云,究竟是解药还是毒药?

文章来源: 发布时间:2019-06-04

 

单身青年小王在午休时打开了网易云音乐,发现系统推送了一条交友功能邀请,好奇之下他点了进去,发现这是一个和探探类似的异性交友功能,在点了几十个“红心”后(即表示想认识对方),被系统告知今日匹配已达上限,正在兴头上的小王毫不犹豫充值了VIP,一口气又给上百个女生点了“红心”。

下午,终于有女生也为小王点了“红心”,两人成功匹配上,正当小王兴致勃勃想要与小姐姐畅聊一番音乐和人生时,系统再次提示,还需要充值开通 “特权”才可进行聊天。小王顿时感觉自己被当成了韭菜,但是看着那个小姐姐可爱的头像,小王犹豫了一会还是狠心充了值。

这是网易云近期内测的小程序功能“因乐交友”。与探探等社交软件不同之处,在于“音乐口味的相似度”这一异性匹配机制,根据用户所填写的个人信息以及音乐偏好,系统会为其推荐多个陌生异性,只要两人互相点了“感兴趣”,即可进行聊天。

“因乐交友”小程序页面

与小王的感受相似,这一功能的收费模式以及价格在网络上遭到吐槽。用户每天想获得更多推荐次数,需要开通28元/月(首次开通优惠为12元)的VIP,而想要与“想认识你的人”进行聊天,还需要开通30元/月的特权,这一价格差不多是网易云黑胶会员的5倍,探探的4倍。

想要完整体验“因乐交友”,需要进行两次付费

事实上,网易云在音乐社交的变现上酝酿已久,“因乐交友”的前身可以追溯到去年底的用户年度听歌报告,报告H5结尾的彩蛋“一歌一遇”,可以搜索匹配与你听歌品味相近的人进行互动聊天,这正是网易云在音乐社交上的一次试水。

如果深入探究网易云近两年的动作,不难发现“因乐交友”的上线对于现阶段的网易云来说,可谓意义重大。

接棒LOOK直播,音乐社交肩负网易云盈利重担

自2013年上线以来,网易云通过差异化的优势和不错的运营,可以说在用户基数、用户黏度等方面已经取得了不错的成绩,但如何有效地进行商业变现,一直都是网易云绕不开的难题和压力。

据公开信息显示,目前国内的在线音乐平台,仅有已在音乐领域深耕布局多年的腾讯音乐一家实现了盈利,国外独立媒体TechNode在上月有报导称,网易云所属的业务板块,2018年亏损高达3亿2600万人民币。

巨大的盈利压力,也导致网易云近几年的商业化探索显得有些激进:不管是评论区广告、短视频模块,还是去年上线的带有打赏功能的LOOK直播,无一例外都口碑滑坡,在用户层面收到了大量吐槽:“圈钱吃相难看”、“不务正业”、“很low很土味”……

尤其是承载了网易云音乐平台和音乐人商业化重任的LOOK直播,这一原本被寄予厚望的产品,似乎也并未收到理想的预期营收效果。这款初衷是扶持独立音乐人,主打专业音乐直播的产品,现在看来和其他平台的颜值专区并无差异:大量美女充斥,内容偏离音乐定位。

如今的LOOK直播,更像是一个秀场

雪上加霜的是,2018年国家停发游戏版号,这对于游戏营收占比超过60%的网易来说,无疑是当头一棒,从2018年网易公布的财报来看,增速大幅减缓,整体营收乏力。

另一个显著的信号,是在5月16日的网易2019年Q1财报电话会议上,丁磊再次谈到音乐版权价格问题。由于有着哄抬版权价格、侵权音乐人等诸多记录,丁老板此番言论受到了网友的一致嘲讽。但在这一敏感节点再次重提“版权委屈论”,或许也侧面反映了网易音乐体系高投入低产出的事实。

这一切都表明,网易之后可能很难再像前几年那样为音乐业务任性地一掷千金了。因此,具有大规模直接变现能力的音乐社交功能在这一时刻上线,从LOOK直播手中接过商业化重任这一棒,对于网易云来说非常必要,也非常重要。

只是在商业变现这一赛道上音乐社交真的能一帆风顺吗?

“因乐交友”是不是饮鸩止渴?

从目前行业和用户的反馈来看,“因乐交友”这位新选手走得举步维艰。

网易云前副总裁,同时也是开发网易云的产品经理王诗沐在离职后曾接受即刻采访,被问到对“因乐交友”的看法时,他坦言“小程序架构的出现,可能可以更好的解决问题,毕竟只有一部分人想社交。当然我认为应该独立App”。言下之意,一方面是有社交需求的网易云用户其实不占大多数,另一方面则是社交功能与网易云本身的音乐调性并不十分契合。

通过对“因乐交友”的深度体验和评测,互联网自媒体“三节课”表达了另外一种观点“音乐是社交的目的,而不是作为社交的手段”,认为网易云此次尝试忽略和背离了“音乐社交”的内涵和与初衷。

1 价格昂贵、多次付费难以接受

如文章开头所说,“因乐交友”每月42元(VIP12元+特权30元)的费用,相比同类软件服务显得过于昂贵。而一环套一环的诱导式多次收费模式(在付费之前并无明显提示),则让用户从情感上更多了一份厌恶与排斥。

2 破坏网易云原有氛围,使用体验更像是约P软件

近年来,网易云的每一次商业化探索,都伴随着忠实云村用户的“不务正业,乱七八糟的功能越来越多”吐槽,这一次也不例外,除了“音乐版探探”、“功能越来越多,体验越来越差”等调侃大有人在外,也有不少用户表达了对“因乐交友”潜在约P属性的不满。

同时,不断推出新功能的行为也让很多等待网易云争取音乐版权的用户感到不满,用户对于版权的焦虑集中爆发为“我只想好好听歌”“请网易云专注音乐”的声音。

此外,陌生人社交软件天生就有着极强的内容管控风险,36氪曾发表观点“陌生人社交最容易被传播色情的一类人利用”。今年4月,包括探探、密语、比邻,以及同样主打“音乐+社交”模式的音遇等多家陌生社交软件,均因内容违规或者涉黄,被下架或关停。

“因乐交友”当然也无法避免这一风险,不管是违规的聊天内容,还是被不法产业利用。就像一颗不知道何时会爆炸的雷,网易云如果在内容监管上稍有不慎,便极有可能引火烧身。

总的来说,“音乐社交”对于网易云就像一把双刃剑,合理使用,能够有效帮助产品进一步强化差异;但如果急于变现,不专注音乐内容,忽略用户意见,则无异于饮鸩止渴,极容易牺牲掉产品长期积累起来的口碑,得不偿失。

音乐社交并非行不通,只是网易云在这条路上,还有很多功课要补。

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